Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral de La Tropa

Fecha de Última Actualización: [09 de noviembre de 2025]

1. Identidad y Domicilio del Responsable

[Tu Nombre Completo o Razón Social de la Empresa] (en adelante "La Tropa"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en [Tu Domicilio Fiscal Completo: Calle, Número, Colonia, C.P., Ciudad, Estado], es el "Responsable" del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, domicilio de entrega, teléfono, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) (para facturación).
  • Datos de Cuentas: Nombre de usuario y contraseña para su cuenta en nuestro sitio (WooCommerce).
  • Datos de Transacciones: Historial de pedidos, productos adquiridos, información de facturación.
  • Datos de Navegación (Cookies): Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.

Datos Financieros Sensibles:

"La Tropa" NO recaba ni almacena directamente datos financieros como números de tarjeta de crédito o débito. Estos datos son procesados y resguardados exclusivamente por nuestros proveedores de servicios de pago externos (ej. Stripe, Mercado Pago, PayPal), quienes cuentan con sus propias medidas de seguridad y avisos de privacidad.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  • Gestionar y procesar sus pedidos de productos "La Tropa".
  • Validar su identidad y la información de pago.
  • Coordinar el envío y la entrega de sus productos a su domicilio.
  • Generar y enviar los comprobantes fiscales (facturas) correspondientes.
  • Crear y administrar su cuenta de usuario en nuestra tienda en línea.
  • Brindar servicio al cliente, atender sus dudas, quejas o devoluciones.
  • Cumplir con las obligaciones legales derivadas de nuestra relación comercial.

B) Finalidades Secundarias (Voluntarias):

  • Enviar boletines informativos (newsletters) con promociones, descuentos y novedades de "La Tropa".
  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Mostrarle publicidad personalizada basada en sus intereses de navegación.

Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento enviando un correo a [Tu Email de Contacto para Privacidad, ej. privacidad@latropa.mx].

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas u organizaciones, para los fines que se describen a continuación:

  • Empresas de Paquetería (Ej. Estafeta, FedEx, 99minutos):
    Finalidad: Entregar físicamente sus pedidos.
    Datos: Nombre, domicilio de entrega, teléfono, correo electrónico.
  • Proveedores de Pasarelas de Pago (Ej. Stripe, Mercado Pago):
    Finalidad: Procesar y validar su pago de forma segura.
    Datos: Información de la transacción y datos de facturación.
  • Autoridades Fiscales (Ej. SAT):
    Finalidad: Cumplimiento de obligaciones fiscales y emisión de facturas (CFDI).

Estas transferencias son estrictamente necesarias para cumplir con las finalidades primarias de nuestra relación con usted y no requieren de su consentimiento expreso.

5. Ejercicio de sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales; Rectificarlos si son inexactos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; u Oponerse a su uso para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud por escrito enviada al correo electrónico [Tu Email de Contacto para Privacidad].

Su solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular.
  • Copia de su identificación oficial (INE, Pasaporte).
  • Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer su derecho.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Le comunicaremos una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos. El procedimiento es el mismo que el descrito en el apartado de Derechos ARCO. Adicionalmente, para las finalidades secundarias de marketing, siempre podrá darse de baja usando el enlace "Cancelar suscripción" incluido en nuestros correos.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Como se le informó en el banner de cookies, utilizamos tecnologías de rastreo para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el tráfico. Para más información sobre cómo deshabilitarlas, consulte la configuración de su navegador y nuestro Aviso de Cookies (si lo tienes por separado).

8. Cambios al Aviso de Privacidad

"La Tropa" se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de una publicación visible en nuestro sitio web

Aceptación del Aviso de Privacidad

Al navegar y hacer uso de este sitio web, usted declara haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.